Vie privée
Qui est responsable ?
Boulaich Bilal (BilElectricité), Rue de la Porte Rouge 2, 1000 Bruxelles. Pour toute question sur vos données : bilelec@outlook.be ou 0474 32 53 01.
Quelles données ?
Seulement ce que vous envoyez avec le formulaire de devis : votre nom, votre téléphone, votre e-mail (pour vous envoyer une copie de votre demande), votre commune, votre besoin, votre message et vos photos.
Vos photos sont réduites par votre navigateur avant l'envoi, ce qui retire les informations cachées qu'elles contiennent (lieu de la prise de vue, appareil).
Pour quoi faire ?
Vous rappeler, préparer un devis et réaliser les travaux si vous les confiez. Base légale : les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
Combien de temps ?
Les demandes sans suite sont supprimées après 12 mois ; les copies gardées par le service d'envoi du site sont effacées automatiquement à cette échéance. Pour les clients, les données nécessaires à la facturation sont conservées le temps imposé par la loi comptable.
Si vous m'écrivez sur WhatsApp, vos messages passent par WhatsApp (Meta) et sont soumis à ses propres règles de confidentialité. Je les utilise de la même façon que les demandes du formulaire.
Qui les voit ?
Seulement BilElectricité : vos données ne sont ni vendues ni partagées à des fins commerciales. Pour fonctionner, le site s'appuie sur trois prestataires, qui ne les traitent que pour ce service :
Google (Apps Script et Gmail) reçoit la demande envoyée par le formulaire, la transmet à BilElectricité et vous envoie la copie par e-mail.
Microsoft (Outlook) est la boîte e-mail où BilElectricité reçoit les demandes et vos réponses.
Cloudflare héberge le site et traite les adresses IP des visiteurs le temps de servir les pages et de protéger le site.
Transferts hors de l'Union européenne
Google, Microsoft, Cloudflare et Meta (WhatsApp) sont des sociétés américaines : vos données peuvent être traitées aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework), auquel ces sociétés adhèrent, et par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Cookies et mesure d'audience
Ce site n'utilise aucun cookie ni aucune publicité. Pour savoir combien de personnes le visitent et quelles pages les intéressent, il utilise Cloudflare Web Analytics : un outil sans cookie qui ne crée pas de profil de visiteur ; il compte seulement les visites et les pages vues. Base légale : l'intérêt légitime de BilElectricité à améliorer son site (article 6.1.f du RGPD). Les polices sont servies par le site lui-même.
Vos droits
Vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer vos données, à en recevoir une copie, ou vous opposer à leur utilisation : bilelec@outlook.be. Réponse dans un délai d'un mois.
Vous pouvez aussi introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be).
