Aide
Une prise qui chauffe
Une prise chaude, qui grésille, noircit ou sent le brûlé : c'est un signal à prendre au sérieux. Voici quoi faire tout de suite.
Les causes les plus courantes
- Une connexion desserrée derrière la prise
- Trop d'appareils sur la même prise ou la même multiprise
- Une prise ou une fiche usée
- Un appareil puissant (radiateur, sèche-linge…) sur une prise qui n'est pas prévue pour lui
Quand m'appeler
- Une prise ou un interrupteur noircit, fond ou sent le brûlé
- Une prise grésille ou crépite
- Une multiprise ou une rallonge chauffe
- Le tableau chauffe
Les bons gestes, tout de suite
Débranchez
Débranchez ce qui est branché sur la prise, si vous pouvez le faire sans toucher de partie abîmée.
Coupez le circuit
Au tableau, baissez le disjoncteur de cette prise. En cas de doute, coupez le général.
N'y touchez plus
Ne démontez pas la prise et ne l'utilisez plus avant qu'elle soit vérifiée. Appelez-moi.
De la fumée ou des flammes : sortez de la pièce et appelez le 112.
Questions fréquentes
Une prise tiède, c'est normal ?
Une prise qui alimente un appareil puissant peut être légèrement tiède. Si elle est chaude, grésille ou change de couleur, ce n'est pas normal : coupez et appelez-moi.
Faut-il juste changer la prise ?
Pas toujours. Si la cause est un câble ou une connexion abîmés, changer la prise ne suffit pas : il faut vérifier le circuit.
Des multiprises branchées les unes dans les autres, c'est dangereux ?
Oui : ça surcharge la prise murale. Mieux vaut ajouter des prises là où il en manque.
Parlons de votre installation.
Un appel suffit pour savoir ce qu'il faut faire. Pour une panne, c'est le plus rapide.
0474 32 53 01